SERVICE  APRES - VENTE 

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  cas  particulier  du  client  ne  pouvant  ramener  son  produit  au  magasin : 

  -  2  cas  se  présentent :  vente  par  correspondance  ou  client  ayant  déménagé

  -  en  cas  de  panne,  le  client  peut  nous  expédier  l' appareil  pour  réparation  en  port  payé  dans  son  emballage  d' origine

    ou   un  emballage  similaire  prévu  pour  protéger  efficacement  l' appareil  des  aléas  du  transport

  -  que  le  produit  soit  sous  garantie  ou  hors-garantie,  les  frais  d' expédition  sont  à  la  charge  du  client.

  -  dans  certains  cas,  le  client  peut  déposer  ou  envoyer  son  appareil  directement  chez  le  fabricant  ou  l' importateur.

     nous  contacter  avant  pour  savoir  si  c' est  possible

  -  l' appareil  sera  renvoyé  gratuitement  s' il  est  sous  garantie

  -  le  port  du  retour  sera  facturé  si  l' appareil  est  hors - garantie, 

  -  le  port  sera  également  facturé  si  l' appareil  fonctionne  parfaitement  mais  que  le  client  ne  sait  pas  l' utiliser  ou

     si  la  panne  était  facile  à  réparer  ( lampe  à  remplacer,  fusible  générale  à  remplacer,  touche  à  mettre  en  fonction,  etc...)

  -  des  frais  d' emballage  peuvent  être  demandés  en  supplément  si  le  client  a  renvoyé  le  produit  dans  un  emballage

     insuffisant  ne  garantissant  pas  la  sécurité  de  l' appareil.